Spitalvorbereitung & Aufenthalt
Gut vorbereitet und informiert in unser Kinderspital. Damit ein Aufenthalt bei uns reibungslos verläuft, helfen wir Ihnen.
Vor dem Spitalaufenthalt
Was Sie vor dem Spitalaufenthalt wissen sollten:
Eine gute Vorbereitung hilft Ihrem Kind und Ihnen, den Aufenthalt im Spital möglichst stressfrei zu erleben. Hier finden Sie Informationen zu Packlisten, Anreise, Vorbereitungsgesprächen und praktischen Tipps.
Während des Spitalaufenthalts
So läuft der Spitalalltag ab:
Erfahren Sie, was Sie und Ihr Kind während des Aufenthalts im Spital erwartet – von der Aufnahme über den Tagesablauf bis zu Besuchsregeln, Übernachtungsmöglichkeiten und der Verpflegung.
Nach dem Spitalaufenthalt
Gut informiert für die Zeit danach:
Was passiert beim Austritt aus dem Spital? Welche Nachsorge ist wichtig? Hier erhalten Sie Hinweise für die Zeit zu Hause, für Anschlussbehandlungen und weitere Kontakte.
Services und Unterstützungsangebote für Eltern und Besuchende
Hilfsangebote für Eltern und Angehörige:
Das Kinderspital bietet vielfältige Services – von psychosozialer Unterstützung über Übersetzungsdienste bis zu Übernachtungsmöglichkeiten. Hier finden Sie Angebote, die Sie entlasten und begleiten.
Feedback - Ihre Meinung ist uns wichtig!
Kinder sowie ihre Eltern und Angehörigen sollen sich im Kinderspital Zürich wohlfühlen. Ihre Anliegen, Kritik und Ideen helfen, die Qualität unseres Angebots laufend zu optimieren.
Informationen A – Z
Parkplätze sind in unserer Tiefgarage in beschränkter Zahl vorhanden. Wir bitten Sie, möglichst mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen. Mehr Infos.
In unserer Apotheke können Sie nach einem ambulanten oder stationären Spitalaufenthalt direkt und unkompliziert Arzneimittel beziehen. Mehr Infos.
Auf jeder Station stehen Aufenthaltsräume für Eltern und Geschwisterkinder zur Verfügung. Mikrowelle und Kaffeemaschine können dort jederzeit genutzt werden. Zudem gibt es verschiedene Rückzugsmöglichkeiten im Kinderspital. Mehr Infos.
Die Austritte erfolgen in der Regel bis 10.00 Uhr.
Für kranke Kinder und Jugendliche ist der Kontakt zur Familie und zu Bezugspersonen wichtig. Eltern können jederzeit unsere Patientinnen und Patienten besuchen. Weitere Besucherinnen und Besucher sind jeweils von 10 bis 20 Uhr im Kinderspital herzlich willkommen. Mehr Infos.
Freiwillige Helferinnen und Helfer können Ihr Kind im Spital zwischendurch besuchen und unterhalten. Mehr Infos.
Kinder sowie ihre Eltern und Angehörigen sollen sich im Kinderspital Zürich wohlfühlen. Ihre Anliegen, Kritik und Ideen helfen, die Qualität unseres Angebots laufend zu optimieren. Zum Kontaktformular.
Geschwisterkinder sind herzlich willkommen. Es hilft ihnen in den meisten Fällen, die Krankheit oder den Unfall des Bruders oder der Schwester zu verstehen und zu verarbeiten. Sie profitieren wie die betroffenen Patientinnen oder Patienten von einer Vorbereitung auf den Besuch.
Tipps zur Spitalhygiene und Informationen zu den Massnahmen, falls Ihr Kind isoliert ist, können Sie in mehreren Sprachen herunterladen:
Ja, wir stellen Ihnen kostenlos unser WLAN-Netz zur Verfügung. Wählen Sie dazu das WLAN-Netz «KISPIGAST1» aus und befolgen Sie die weiteren Schritte auf Ihrem Gerät, um sich via SMS zu registrieren.
Tipps zur Spitalhygiene und Informationen zu den Massnahmen, falls Ihr Kind isoliert ist, können Sie in mehreren Sprachen herunterladen:
Freiwillige Helferinnen betreuen gesunde Geschwister unserer Patientinnen und Patienten sowie Kinder von Besuchenden. So können Sie in Ruhe die Zeit mit der Patientin oder dem Patienten verbringen. Dieses Angebot ist kostenlos. Mehr Infos.
Bei einem mehrtägigen Aufenthalt ist Ihr Badge Ihr persönlicher Schlüssel. Der Zutritt zum Kinderspital sowie zu den Stationen und einzelnen Bereichen ist ausschliesslich mit Badge möglich. Bitte tragen Sie diesen jederzeit bei sich. Mehr Infos.
In unserem Anästhesie Guide finden Sie Informationen rund um die Narkose Ihres Kindes. Mehr Infos.
Ihr Kind wird im Kinderspital operiert? Wir stehen Ihnen zur Seite. Erfahren Sie, wie Anästhesie und Operation bei uns ablaufen. Mehr Infos.
Rauchen ist in den Pavillons rund um das Akutspital gestattet. In allen anderen Aussenbereiche ist das Rauchen verboten.
Wir bieten Ihnen täglich eine Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten, Desserts, Zwischenverpflegungen sowie kalten und warmen Getränken. Weiter führen wir Kiosk- und Geschenkartikel. Bezahlung ist nur bargeldlos möglich. Mehr Infos.
Damit Eltern und Besuchspersonen auch mal zur Ruhe, zum Nachdenken oder Entspannen kommen, bieten wir besondere Rückzugsorte an. Mehr Infos.
Unsere katholische und reformierte sowie interreligiöse Spitalseelsorge ist für Sie da – unabhängig Ihrer Religion und Konfession. Wir haben Zeit, Ihnen zuzuhören und Ihre Anliegen wahrzunehmen. Was Sie uns anvertrauen, steht bei uns unter Schweigepflicht. Mehr Infos.
Wir beraten Sie in Fragen zu Sozialrecht, Versicherungen und Kosten im Zusammenhang mit der Behandlung. Wir unterstützen Sie bei der Organisation von Entlastung im Alltag und vermitteln nach Möglichkeit weiterführende Fachstellen in Ihrer Wohnregion. Mehr Infos.
Auf jeder Station stehen Aufenthaltsräume für Eltern und Geschwisterkinder zur Verfügung. Spielbereiche finden sich in den Korridoren und in der Harry-Potter-Nische, im Restaurant oder auf dem Aussenspielplatz auf der Terrasse. Die Räumlichkeiten des Kinderhütedienstes dürfen gerne genutzt werden. Bitte verlassen Sie das Zimmer in ordentlichem Zustand.
Erfahren Sie mehr über den bevorstehenden Spitalaufenthalt Ihres Kindes sowie unsere Services und Unterstützungsangebote für Eltern. Mehr Infos.
Unsere Spitalclowns begleiten kranke Kinder und deren Familien während der gesamten Behandlungsdauer. Mehr Infos.
Der Spitaleintritt ist für Ihr Kind und vermutlich auch die ganze Familie eine besondere und ungewohnte Situation, welche mit Unsicherheit und Angst verbunden sein kann. Eine gute Vorbereitung schafft Vertrauen und erleichtert die Bewältigung. Mehr Infos.
Der Spitaleintritt ist für Ihr Kind und vermutlich auch die ganze Familie eine besondere und ungewohnte Situation, welche mit Unsicherheit und Angst verbunden sein kann. Eine gute Vorbereitung schafft Vertrauen und erleichtert die Bewältigung. Mehr Informationen zur allgemeinen und pflegerischen Spitalvorbereitung sowie zum Koffer packen fürs Spital.
Auf den Bettenstationen darf eine erwachsene Bezugsperson gerne beim Patienten oder bei der Patientin übernachten. Bettwäsche wird zur Verfügung gestellt. Bitte beziehen Sie die Bettwäsche selbst und versorgen Sie diese tagsüber in der Schublade unter dem Bett. Beim Austritt bitten wir Sie, die Bettwäsche abzuziehen. Mehr Infos.
Duschmöglichkeiten stehen Angehörigen in den Einbettzimmern selbst zur Verfügung. In Zweibettzimmern befinden sich die Duschen auf dem Gang. Duschtücher erhalten Sie auf Wunsch beim Pflegepersonal.
Informationen zu psychologischer Unterstützung, Sozialberatung, Entlastung der Eltern, Seelsorge und Kinderhütedienst finden Sie hier: Services für Eltern und Besuchspersonen
- Frühstück kann von Eltern gegen Entgelt direkt auf der Station bezogen werden. Bitte wenden Sie sich hierfür an die für Ihr Kind zuständige Bezugsperson.
- Kaffeemaschinen stehen in den Aufenthaltsräumen zur Verfügung (Bezahlung ausschliesslich bargeldlos).
- Mittag- und Abendessen dürfen vom Restaurant ins Zimmer mitgenommen werden. Bitte bringen Sie das benutzte Geschirr anschliessend wieder ins Restaurant zurück.
Terminverschiebungen oder Terminabsagen ambulante Termine
Wir haben Verständnis dafür, dass Patientinnen und Patienten in Ausnahmefällen einen Termin im Kinderspital Zürich verschieben oder absagen müssen. Kontaktieren Sie uns gegebenenfalls an Werktagen (Montag – Freitag, ohne Feiertage) möglichst frühzeitig, mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin per Telefon oder E-Mail. Die Kontaktdaten des für Sie zuständigen Sekretariats finden Sie hier.
Termine, die Sie weniger als 24 Stunden werktags im Voraus absagen oder verschieben, stellen wir Ihnen ab dem 7. April 2026 in Rechnung.
Generalkonsent für Forschung
Die Erkennung und Behandlung von Krankheiten hat in den letzten Jahrzehnten enorme Fortschritte gemacht. Diese verdanken wir der medizinischen Forschung, an der Ärztinnen und Ärzte, Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler sowie Patientinnen und Patienten aller Altersstufen beteiligt sind.
Ein wichtiger Teil unserer Forschung beruht auf der Weiterverwendung der in der Krankengeschichte gespeicherten Daten und des gesammelten biologischen Materials, das während eines Spitalaufenthaltes entnommen wurde und für Diagnosezwecke nicht mehr benötigt wird. Diese Weiterverwendung ist jedoch nur möglich, wenn Sie Ihre allgemeine Einwilligung für die Forschung geben. Sie oder Ihr Kind erhalten/erhält daher beim Eintritt ein entsprechendes Einverständnisformular.
Die Einwilligung kann jederzeit ohne eine Begründung widerrufen werden.
Wir behandeln die Daten streng vertraulich und halten die Gesetzesbestimmungen zum Datenschutz jederzeit ein.
Informationen und Einwilligungserklärung (Deutsch)
Information and declaration of consent (English)
Informations et déclaration de consentement (Französisch)
Informazioni e dichiarazione di consenso (Italienisch)
Información y declaración de consentimiento (Spanisch)
Informata dhe deklarata e pëlqimit (Albanisch)
Informações e declaração de consentimento (Portugiesisch)
Obaveštenje i informisani pristanak (Serbisch)
Bilgilendirme ve Onay Beyanı (Türkisch)
информация и заявление о согласии (общее согласие) (Russisch)
інформація та заява про згоду (загальна згода) (Ukrainisch)